Analyste fonctionnel - Microsoft Dynamics 365

Nous sommes à la recherche de personnes rigoureuses, autonomes, curieuses et réactives pour occuper ce poste nouvellement créé. Le travail est passionnant, les tâches diverses et l’atmosphère est jeune et dynamique. Grâce a la qualité de votre travail, des milliers d’utilisateurs pourront se déplacer en toute confiance chaque jour de l’année !  

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

• Analyser les besoins interne, accompagner dans la définition de ces besoins et orienter l’organisation dans les solutions fonctionnelles appropriées.
• Traduire les besoins et leurs solutions en spécifications.
• Analyser, concevoir, documenter et mettre à jour les dossiers fonctionnels.
• Analyser les besoins des utilisateurs, en évaluant les efforts et en les conseillant dans l’élaboration de solutions. 
• Réaliser les essais fonctionnels et participer à ceux-ci en préparant des scénarios et des données d’essais, en contrôlant les résultats obtenus de façon à s’assurer que le produit fini correspond aux spécifications approuvées par les utilisateurs.
• Planifier les tâches à réaliser et les mises en production selon les cycles de livraison. 
• Coordonner les travaux de l’équipe de réalisation (partenaires internes et externes). 
• Effectuer le support à la réalisation auprès des développeurs : transfert des dossiers fonctionnels, support à la réalisation, montage des cas d’essais, analyse des erreurs, proposition de correctifs, respect des dates de livraison prévues.
• Assurer le respect de l’architecture fonctionnelle et participer activement à son évolution.
• Supporter les utilisateurs en production.
• Maintenir ses compétences à jour dans son secteur d’activité.

QUALIFICATIONS REQUISES

• Détenir un diplôme (BAC ou DEC) en informatique 
• Minimum de 5 ans d’expérience dans un emploi similaire 

CONNAISSANCES ET COMPÉTENCES 

• Expérience avec la solution ERP Microsoft Dynamics 365 Business Central.
• Expérience avec la solution Microsoft Dynamics 365 CRM.  
• Expérience dans les domaines suivants serait un atout : SaaS, transport. 
• Être autonome et savoir faire preuve d’initiative. 
• Être structuré et démontrer un bon esprit d’analyse et de synthèse. 
• Faire preuve de jugement et de raisonnement dans la recherche de solutions technologiques à la fois novatrices et sécuritaires afin de faciliter l’intégration des différents outils dans un tout cohérent en tenant compte des moyens disponibles. 
• Être en mesure de concilier et de trouver des solutions satisfaisantes pour les utilisateurs, qui peuvent parfois avoir des opinions divergentes. La personne recherchée doit également faire preuve d’autonomie, de tact et d’organisation dans la conduite de ses dossiers et avoir de la facilité à travailler en équipe.
• Posséder une bonne capacité d’adaptation et une grande polyvalence, puisque les tâches impliquent de travailler sur des dossiers variés impliquant divers niveaux d’intervenants. 
• Démontrer de belles habiletés interpersonnelles (sens de l’écoute, tact et diplomatie), faire preuve d’un souci élevé à vouloir bien desservir sa clientèle (l’expérience-client). 
• Français courant (parlé et écrit) et anglais fonctionnel (parlé et écrit). 

AVANTAGES SOCIAUX 

• Lieu du travail : hybride – bureau a Longueuil 
• Rémunération compétitive et progression salariale 
• Assurance collective et fonds de pension très compétitif 
• 5 congés mobiles à utiliser chaque année comme bon vous semble 
• Développement professionnel, formation et possibilité d’avancement 
• Milieu de travail dynamique et créatif propice à l’innovation 
• Une équipe chaleureuse et dynamique qui n’attend que toi! 

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