2021-05-31 11:23:38 Jump

Spécialiste en marketing numérique


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Notre client est à la recherche d’un professionnel bilingue (français et anglais) spécialiste en consultation marketing numérique. 

Chez notre client, les spécialistes en marketing numérique ont un rôle plus large. Ils gèrent les projets de A à Z, et sont en charge de: 

  • Rencontrer les clients, comprendre leurs besoins, documenter les requis, et fournir des conseils sur les meilleures pratiques à adopter. 
  • Gérer l’implémentation du projet, en déléguant des tâches aux équipes de développement, ainsi qu’en effectuant certaines configurations lorsque c’est plus effcace. 
  • Mener des réunions de suivi à toutes les semaines avec les équipes de développement, ainsi qu’avec le client. 
  • Tester le projet avant de le montrer au client. 
  • Accompagner le client dans ses tests d’acceptation utilisateur. 
  • Former le client. 
  • S’assurer de la qualité de l’ensemble du projet et d’un haut degré de satisfaction client. 

 

Bref, nos spécialistes en marketing numérique combinent les rôles d’analyste, de gestionnaire de projet, d’expert Salesforce, et de coach client.

Si la personne est hautement qualifiée sur le plan technique et qu’elle rend ses clients et collègues meilleurs par ses interactions, elle peut aspirer à un rôle de leadership au sein de notre compagnie dans le futur. 

 

Responsabilités 
  • Gérer avec succès plusieurs projets en même temps. 
  • Obtenir un haut taux de satisfaction des clients. 
  • Développer des relations positives à long terme avec les clients. 
  • Collecter, analyser et documenter les requis des clients. 
  • Basé sur son expérience technique et d’affaires, fournir des conseils et recommandations à valeur ajoutée aux clients. 
  • Faire le design, ou participer au design et à l’architecture de la solution, ce qui peut inclure l’intégration d’applications tierces (ex.: AppExchange) ou de logiciels. 
  • Effectuer des configurations dans Salesforce Pardot (pas besoin de savoir coder). 
  • Effectuer des configurations dans Salesforce Sales Cloud (pas besoin de savoir coder). 
  • Déléguer avec succès des tâches de configuration et de développement aux équipes d’administrateurs et développeurs Salesforce. Faire le suivi de ces tâches. 
  • Tester et valider les configurations et développements faits par les administrateurs et développeurs. 
  • Rapporter les problèmes (bugs) et faire des suivis internes jusqu’à ce qu’ils soient résolus.
  • Tester et valider les parcours clients et utilisateurs dans leur entièreté. 
  • Supporter les client après le fin de leurs projets. 
  • Lorsque pertinent, aider les autres analystes dans leurs projets. 

 

Requis 
  • Requis: 1 an d’expérience comme spécialiste en marketing numérique 
  • Expérience dans la mise-en-oeuvre et l’exécution de campagne numérique 
  • Expérience en SEO/SEM, google analytics, email marketing et la génération de leads qualifiés. 
  • Avoir géré avec succès clients et intervenants internes lors de projets d’implémentations. 
  • Avoir géré avec succès et un haut niveau de qualité des projets d’implémentation Salesforce. 
  • Avoir géré avec succès, et en tant qu’analyste, des clients externes (idéal) ou internes (aussi acceptable). 
  • Proficient en français et en anglais, à l’oral et à l’écrit, incluant la capacité d’écrire des requis clairs en anglais. 
  • La personne est autonome, structurée et capable de gérer et prioriser plusieurs tâches avec des échéanciers agressifs. 
  • La personne fait preuve d’initiative, de curiosité et apprend rapidement. 
  • Optionnel: Certifications Salesforce Pardot Consultant et Pardot Specialist sont un plus 
  • Optionnel: Certifications et/ou expérience Salesforce Sales Cloud, incluant la configuration d’objets, mises en pages, générateurs de processus, flows, permissions, profils et rapports. 

 Salaire :

À discuter

Endroit 

Province du Québec 

 

 

 

Isabelle Munger

Associée / Consultante sénior

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isabelle@jumprecruteurs.ca

514-658-JUMP (5867) poste 202

Cell 514-576-8151

Je suis intéressé!