2020-02-19 15:00:47 Jump

Directeur pièces et service - Composantes mécaniques


Appliquez maintenant

Notre client, un important distributeur canadien de composants industriels, travaillant en partenariat avec des milliers de fournisseurs à travers le monde pour trouver les bons produits et développer les solutions qui répondent aux défis uniques de nos clients, est à la recherche d’un Directeur pièces et service – Composantes mécaniques. Il offre une gamme complète de services techniques à valeur ajoutée, une vaste gamme de produits, une infrastructure nationale, ainsi qu’une expertise d’ingénierie, devenant votre source pour une offre complète et unique. 

Responsable de s’assurer que les demandes de service sont effectuées pour les clients avec un haut niveau de qualité en respectant la date de livraison inscrite au devis; assurer une application et une administration constantes des programmes de service et de garantie de l’entreprise.

Salary :
À discuter
Le Rôle :
  • Appuyer quotidiennement les activités des ventes de service aux clients;
  • Mettre en œuvre les initiatives qui contribuent à l’excellence opérationnelle à long terme et maximiser l’efficacité, y compris les services, les programmes de garantie et les opérations liées aux pièces dans la succursale;
  • Identifier les problèmes et travailler avec ses collègues à la succursale pour les régler le plus rapidement possible;
  • Fournir de la formation et du soutien pour tous les techniciens et les superviseurs de service;
  • Gérer le rendement, la sécurité et la formation du personnel de la succursale ainsi que le service à la clientèle;
  • Travailler avec les clients, les fournisseurs et les collègues de travail pour remplir les bons de service et les demandes liées au service et satisfaire les attentes en matière de coût;
  • Gérer le flux de travail, la planification à l’horaire et le suivi de l’état des bons de travail.
Compétences :
  • Diplôme d’études collégiales ou études postsecondaires; certification de métier qualifié est un atout;
  • 3 à 5 années d’expérience connexe dans les opérations liées aux services, aux pièces, à la chaîne d’approvisionnement ou au soutien des produits;
  • Expérience de travail avec les budgets, l’analyse des budgets et l’élaboration d’objectifs;
  • Microsoft Office, y compris Outlook, Excel, Word et PowerPoint.
Marc-André Ouellette

Associé principal / Consultant sénior

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marcandre@jumprecruteurs.ca

514-658-JUMP (5867) poste 201

Cell 514-424-7940